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Cyberrisiko "Hackerangriff" - Erfahrungsbericht unseres Kunden P. GmbH

Stabilisierung der Infrastruktur, Forensische Analyse, Suche nach dem Angriffsvektor, Wiederherstellung aus geschützten Backup-Bereichen. Professionelles Information-Security-Management als Basis der Existenzsicherung.


Unsere Herausforderung:
Unser mittelständisches Unternehmen wurde Ziel eines klassischen Cyberangriffs: Zentrale Systeme waren plötzlich nicht erreichbar, Dateien verschlüsselt, Prozesse stillgelegt. Die Auswirkungen bedrohten unseren Geschäftsbetrieb, das Vertrauen unserer Kunden und unsere Reputation.

Schnelle Reaktion – Aufbau eines Sicherheitsteams:
Wir informierten umgehend unseren IT-Dienstleister, die RS Gesellschaft für Informationstechnik mbH & Co.KG (rgi)  über den von uns vermuteten Angriff und wurden durch die Mitarbeiter der rgi sehr schnell in unserer Annahme bestätigt.
Die rgi benannte umgehend ein interdisziplinäres Incident-Response-Team aus Geschäftsführung, IT-Sicherheitsexperten, Forensikern und Systemadministratoren. Gemeinsam mit unserer internen IT analysierten die Spezialisten die Situation und begannen, den Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen.


Die ersten Schritte:

- Eindämmung des Angriffs, um weitere Schäden zu verhindern
- Sicherung digitaler Spuren für die Forensik
- Stabilisierung kritischer Systeme und Priorisierung der Wiederherstellung

Forensische Analyse – Ursachen verstehen 
Das Ziel war die lückenlose Rekonstruktion des Vorfalls, um daraus die entsprechenden MAßnahmen herzuleiten un umzusetzen.

Das Ergebnis der Analyse:

- Angriff über kompromittierte Zugangsdaten eines extern erreichbaren Systems
- Mehrtägige laterale Bewegung im Netzwerk
- Aktivierte Ransomware verschlüsselte zentrale Datenbestände Mit Logdaten, Artefakten und Netzwerkspuren konnten die Consultants der rgi den Ablauf genau nachvollziehen.

Wiederherstellung – Schritt für Schritt zurück zum Betrieb:
Parallel zur Forensik setzten die technischen Mitarbeitenden der rgi die kontrollierte Wiederherstellung um - teils auf kurzfristig bereitgestellten neuen Systemen. Änderungen wurden nicht einfach rückgängig gemacht, sondern die Sicherheitsarchitektur gezielt verbessert. 

Folgende Maßnahmen wurden umgesetzt:

- Bereinigung kompromittierter Systeme
- Neuaufbau kritischer Server in sicherer Umgebung
- Wiederherstellung aus geprüften Backups
- Implementierung zusätzlicher Sicherheitsmechanismen

So konnten über einen sehr schnell eingerichteten Notbetrieb wichtige Funktionen rasch wieder die dringendsten Prozesse abgebildet werden und im Laufe weniger Tage war unser Betrieb voll funktionsfähig.

Der Abschluss:
Durch die Umsetzung zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen erreichten wir einen höheren Sicherheitsstandard als vor dem Angriff. 
Nach der Stabilisierung unserer Infrastruktur erhielten wir von der rgi einen umfassenden Incident-Report und einen Maßnahmenplan resultierend aus dem Vorfall, sowie konkrete Empfehlungen zur langfristigen Verbesserung unserer IT-Sicherheit. 

Die Ergebnisse des Projektes:

- Schnelle Wiederherstellung der vitalen Geschäftsprozesse
- Transparente Ursachenklärung
- Verbesserte IT-Sicherheit für die Zukunft
- Sensibilisierung der Mitarbeitenden für Cyberrisiken

Das Fazit: 
Der Cyberangriff stellte unser Unternehmen und unsere Mitarbeitenden vor enorme Herausforderungen. Dank der umgehenden Hilfe unseres IT-Partners, der rgi, eines strukturierten Incident-Response-Prozesses, fundierter Forensik und einer gezielten Wiederherstellungsstrategie konnten wir den Schaden begrenzen und unsere Systeme nachhaltig härten. Wir sind heute besser gegen zukünftige Bedrohungen gewappnet.


Bei Interesse vermitteln wir gerne einen kurzen persönlichen Austausch mit unserem Kunden.